POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y SERVICOS

Servicio como debe ser

En el mercado actual de compras en línea, creemos que la honestidad es la mejor política. Es por eso que diseñamos la política de tienda más generosa, justa y transparente para nuestros clientes. Lea las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos, o sobre cómo protegemos sus datos personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

DEVOLUCIONES EN 15 DÍAS

Devolución o cambio gratuito dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega, envíenos un correo electrónico a shopnaella@gmail.com

ENVÍO Y ENTREGA

Como Lo Hacemos

Por mes de pre-apertura estaremos tomando ordenes anticipados y tomara 30 dias de procesamiento y 3 a 5 dias adicionales para el envio envio.

Envios apartir de Septiembre

Envío estándar en EE. UU.: Todos los pedidos se manejan y procesan en un plazo de 1 a 2 días. * El correo de primera clase puede demorar entre 3 y 5 días hábiles en enviarse a direcciones nacionales de EE. UU.

Envío internacional

Ofrecemos envío internacional a través de USPS. No somos responsables de los impuestos de otro país o los cargos de aduana / importación que puedan imponerse cuando su paquete es entregado o en tránsito. Si no paga sus derechos, puede causar un retraso o ser retenido en la aduana y si rechaza su pedido. Usted será responsable de la tarifa de envío de devolución. Consulte sus servicios de entrega locales para obtener más información sobre el estado de la entrega.


Si opta por rechazar la entrega de su pedido para evitar pagar aranceles e impuestos o si cambia de opinión, será responsable de la tarifa de envío de devolución cobrada a SHOPNAELLA. Tenga en cuenta que esta cantidad depende de su país. asegúrese de comunicarse con nosotros en shopnaella@gmail.com.

RENUNCIA A LA GARANTÍA

Si tiene alguna desconformidad con su orenda porfavor contactarse con nuestro servicio al cliente dentro de 15 dias posteriores a la fecha de entrga, envíenos un correo electrónico a shopnaella@gmail.com